Условия гарантийных обязательств

Для некоторых товаров можно приобрести Дополнительную гарантию!

Условия гарантийных обязательств и бесплатного сервисного обслуживания

Администрация магазина обращает Ваше внимание на тот факт, что гарантийное обслуживание для некоторых товаров осуществляется фирменными сервис-центрами!

1. Гарантийные обязательства и бесплатное сервисное обслуживание предоставляется только при наличии гарантийного талона (при утрате не восстанавливается) с печатью и подписью продавца, товарного и кассового чека, подтверждающего факт покупки.
2. Гарантийный талон даёт право на бесплатное сервисное обслуживание* и гарантийный ремонт в течение 12 месяцев с даты продажи изделия при отсутствии нарушений настоящих условий. Ограниченные гарантийные обязательства*** на отдельные части системного блока составляют 6 месяцев (за исключением: блок питания; вентиляторы на корпусе, видеоадаптере, материнской плате, процессоре и составляет 15 дней) с даты продажи изделия.
3. Настоящие гарантийные обязательства действительны только для изделий, используемых, для личных бытовых нужд и не распространяется на изделия, которые используются для коммерческих, промышленных и профессиональных целей.
4. Гарантийные обязательства и бесплатное сервисное обслуживание не распространяются на перечисленные ниже принадлежности изделия, если их замена предусмотрена конструкцией и не связана с разборкой изделия:
   • на пульты дистанционного управления, аккумуляторные батареи, элементы питания, внешние блоки питания и зарядные устройства;
   • соединительные кабели, антенны, переходники, носители информации различных типов, диски с программным обеспечением;
   • чехлы, ремни, шнуры для переноски, монтажные приспособления, инструмент, документацию и упаковку, прилагаемую к изделию.
5. Гарантийные обязательства и бесплатное сервисное обслуживание не производятся в следующих случаях:
   • в случае нарушения правил перевозки, хранения, условий эксплуатации и установки изделия, изложенных в Инструкции по эксплуатации;
   • если изделие имеет следы попыток неквалифицированного ремонта;
   • если дефект связан с изменением конфигурации (конструкции) изделия, отдельными комплектующими или схемами изделия;
   • если дефект вызван стихийными бедствиями, несчастными случаями, умышленными действиями потребителя или третьих лиц;
   • если обнаружены повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых;
   • если требуется чистка оптических головок приводов (CDROM, DVDROM, т.п.) для считывания информации с носителей различных типов;
   • в случае действия ограниченных гарантийных обязательств (см. п. 9)
6. Гарантийные обязательства и бесплатное сервисное обслуживание не распространяются на следующие недостатки изделия:
   • механические повреждения, возникшие после передачи товара потребителю;
   • повреждения, вызванные несоответствием стандартам параметров питающих, телекоммуникационных, кабельных сетей и других подобных внешних факторов;
   • повреждения, вызванные использованием нестандартных и (или) некачественных расходных материалов, принадлежностей, запасных частей, элементов питания и носителей информации различных типов;
   • на неисправности, связанные с программным обеспечением, вирусами, настройками программ и операционных систем
7. * Бесплатное сервисное обслуживание включает в себя: диагностику, проведение работ, связанных с ремонтом и модернизации системного блока, чистку и смазку механизмов изделия, при отсутствии нарушений условий настоящего документа (п. 5). Комплектующие (составные части) и расходные материалы не входят в стоимость бесплатного сервисного обслуживания
8. ** Гарантийные обязательства включают в себя бесплатный ремонт или замену, в случае необходимости, отдельных комплектующих данного системного блока, при отсутствии нарушений условий настоящего документа (п. 5).